2 года
−62%+6 месяцев в подарок
190 ₽в месяц
5 700 ₽ за весь срок
Купить за 5 700 ₽VPN для Теле2: что проверить, если Бебра не работает
Обновлено
Если Бебра перестала подключаться на мобильном интернете T2 (до сентября 2024 года — Теле2), начните с трёх проверок в самом приложении. По ним станет понятно, сбой это на сервере или ограничения в мобильной сети.
Три проверки в приложении
Посмотрите статус
Откройте вкладку «О приложении». Строка «Все системы работают штатно» значит, что у сервиса сбоя нет. Если вместо неё написано «Нет соединения с зеркалом», значит, до серверов Бебры приложение не достучалось, и причина, скорее всего, в сети. Тогда переходите сразу к разделу «Не подключается ни одна страна».
Найдите рабочий сервер
В «Аккаунт» → «Настройки» нажмите «Найти рабочий сервер» и подождите минуту-другую. Если новые IP для сервера не помогут, приложение само включит мультихоп.
Смените страну
Если рабочий сервер не нашёлся, приложение предложит подключиться к другой стране. Нажмите «Самая быстрая» или плитку любой другой страны в сетке.
Не подключается ни одна страна
Тогда дело, скорее всего, в мобильной сети. Если Бебра ещё подключена, нажмите «Отключиться», а потом откройте несколько обычных сайтов. Когда не грузится ничего, пропала сама связь, и Бебра тут не поможет. Когда работают только Госуслуги, банки и сайт T2, в регионе действуют белые списки.
При белых списках включите мультихоп «Россия» в «Аккаунт» → «Настройки». Он переключается прямо на ограниченном мобильном интернете, и Бебра через него работает. Как он работает и чего от него ждать, разобрано на странице о белых списках.
Если не помогло ничего, напишите в поддержку, она отвечает круглосуточно: «Чат с поддержкой» на вкладке «О приложении», Telegram или [email protected]. Расскажите, что показала каждая проверка.
Тарифы
1 год
−30%350 ₽в месяц
4 200 ₽ за весь срок
Купить за 4 200 ₽1 месяц
500 ₽в месяц
Оплата каждый месяц
Купить за 500 ₽
Попробовать за 10 ₽
3 дня полного доступа, затем 500 ₽ в месяц. Подписка продлевается автоматически, отмена в любой момент.
Ещё два вопроса
Бебра показывает «Плохое соединение». Виноват T2?
Не обязательно. Так приложение сообщает, что интернет через текущий сервер работает плохо, а причина может быть и в сервере, и в сети. Нажмите в плашке «Исправить проблему», и откроется окно с той же кнопкой «Найти рабочий сервер», что во второй проверке.
После переименования Tele2 в T2 нужно что-то менять в Бебре?
Нет. Аккаунт, подписка и настройки остаются прежними, переустанавливать приложение тоже не нужно.